W branży beauty doszło do pewnych zmian. Dziś powoli stery po millenialsach przejmuje pokolenie Z. Obie te grupy to głównie użytkownicy cyfrowi, którzy wyznaczają trendy kosmetyczne i tendencje sprzedażowe, za którymi podążać muszą marki, by nie wypaść z obiegu. To przede wszystkim użytkownicy, których interesuje szybka i bezproblemowa forma zakupowa. Odgrywają też kluczowe znaczenie w komunikacji z markami i nie chcą być postrzegani jako zwykli konsumenci. Pierwsza z tych grup, czyli milenialsi, już od kilku lat znają i cenią naszą markę. Są to nasi stali klienci którzy doceniają transparentność naszego brandu i wartości jakie reprezentujemy. Wszystkie te zalety również powoli przyciągając nową generacje czyli Z-tkę, dla której czyste składniki, innowacja, przejrzystość oraz autentyczność to podstawa, dzięki której dokonują decyzji zakupowych.
